FAQ, ofte stillede spørgsmål

Her har vi samlet typiske spørgsmål, hvis du savner spørgsmål og svar om et emne så henvend dig til en person fra bestyrelsen herom

Medlemskab

Hvad dækker et medlemskab?

Medlemskab giver dig adgang til at reservere biler og køre i dem. Medlemmer har desuden adgang og stemmeret til den årlige generalforsamling.

Kan jeg blive passivt medlem, hvis jeg i en periode ikke har brug for bil?

Ja, du kan være passivt medlem. Overgang til passivt medlemsskab sker ved henvendelse til formanden. Som passivt medlem betaler man ikke kontingent, kan ikke leje biler, men kan genindtræde som aktivt medlem uden at skulle betale indmeldelsesgebyr. Et medlem skal minimum være passivt medlem i tre måneder for ikke at skulle betale kontingent for den pågældende periode ved genindtræden i foreningen.

Hvordan opsiger jeg medlemsskabet?

Ifølge vedtægterne sker udmeldelse til den første i måneden med 6 mdr. varsel. Det lange opsigelsesperiode er en beskyttelse af foreningen mod at mange fx melder sig ud samtidigt, hvis foreningen var i økonomiske vanskeligheder, og dermed kunne unddrage sig den fælles gæld.

Du skal selv melde dig ud ved at slette din konto. Gå ind i MOQO app under ”My profile”, scroll ned i bunden og klik på ”Delete account.” Venligst oplys forpersonen om, hvornår du har gjort dette på email ssj@munksoegaard.dk.

Du skal betale kontingent i den mellemliggende periode, indtil du er slettet af bookingsystemet tre måneder efter sidste kørsel.

Depositum tilbagebetales senest tre måneder efter sidste kørsel, når du bliver slettet af bookingsystemet. Du skal oplyse kassereren om bankkonto eller mobile pay nummer for tilbagebetaling.

Brug af bilerne

Er forsikring inkluderet?
Ja. Bilerne er ansvars- og kaskoforsikret.

Er brændstof inkluderet?
Ja. OK brændstofskort sidder i anordning i handskerummet. Elbiler har Clever ladebrik, som sidder sammen med bilnøgle i handskerummet (for nøgleløse elbiler sidder ladebrik også i handskerummet).

Jeg fandt nogle personlige ejendele i en bil. Hvad skal jeg med dem?
Der er placeret en glemmekasse i delebilrummet. Du kan lægge hittegodset dér og evt. dér finde dine glemte ting. Ved efterladte værdifulde ting orienteres forpersonen, som kan orientere alle.

Hvad gør jeg, hvis bilen bryder sammen?
Vi har aftale med vejhjælp-firmaer, som kan komme og hjælpe dig. Telefonnr. fremgår af skyggen ved forruden ved førersædet. Du skal også med det samme kontakte Hanne Andersen på telefonnr. 5380 8586.

Må man ryge i bilerne?
Nej. Heller ikke ud af vinduet.

Er der børnesæder i bilerne?
Nej. Børnesæder er personlig udstyr, og du skal selv sætte dem ind i bilen og tage dem ud igen efter brug. Du kan opbevare børnesæder i delebilrummet. Der er et udvalg af børnesæder til udlån i delebilrummet, men kun dem, hvor ejeren ikke har skrevet navn på, som tegn på, at de ikke udlånes.

Kan jeg låne snekæder?
Ja, vi har et sæt til de fleste biltyper.

Hvad sker der, hvis jeg får en fartbøde, parkeringsbøde eller anden bøde?
Den skal du selv betale.

Regler

Hvad sker der, hvis jeg afleverer bilen for sent?
Det må du som udgangspunkt ikke. Sørg for at have tid at løbe på, når du reserverer. Får du alligevel brug for mere tid, kan du forsøge at forlænge din reservation. Hvis det ikke kan lade sig gøre, skal du være tilbage senest, når din reservation udløber. Er det helt umuligt, skal du ringe til Hanne Andersen på telefonnr. 5380 8586, som kan se næste bruger. Det udløser et gebyr at aflevere for sent.

Hvad skal jeg gøre, hvis bilen ikke er gjort ren, når jeg overtager den?
Registrere dette i MOQO app, hvilket bestyrelsen automatisk får besked om, og som kan kontakte den relevante fadder for bilen (bilvasker).

Skal jeg selv gøre bilen ren?
Der er en fadder til hver bil, som sørger for at bilen jævnligt rengøres. Du har også selv mulighed for at vaske bilen på samme betingelser som fadderen, og du får en godtgørelse (se prisliste) og refunderet udgifterne til vask.

Må jeg tage mit kæledyr med i bilen?
Hunde og andre kæledyr skal transporteres i transportkasse eller på dækken eller tæppe i delebilerne. Der ligger et plastikdækken i delebilsrummet, som kan benyttes. Der må ikke efterlades hundehår mv. i delebilerne. Der er en støvsuger i delebilsrummet, hvis det er nødvendigt at fjerne hundehår. Disse hensyn skal tages dels af hensyn til den næste delebilsbruger, og dels for at minimere gener overfor medlemmer, som kunne være følsomme overfor hundehår mv.

Reservation

Hvor lang tid i forvejen kan jeg reservere?
Op til et år.

Kan jeg reservere fra time til time?
Ja, og man kan selv vælge minuttal.

Kørsel i udlandet

Må jeg køre i udlandet?
Du må køre i delebilerne i alle lande i Europa.

Det er bedst at medbringe det røde kort, se nedenfor. Læs også om det grønne kort, som skal medbringes i nogle få lande. Du kan selv udfylde det, hvis det ikke er i bilen, se nedenfor.

Det er dit ansvar at medbringe det røde og grønne kort i de lande, de skal bruges i, samt sikre dig at bilens registreringsattest og forsikringsoplysninger er i handskerummet.

Munksøgård Delebilforening har bilerne ansvars- og kaskoforsikret gennem LeasePlan. tlf. 3673 8399.

Foreningen har en vejhjælps-ordning gennem LeasePlan Assistance. Telefonnummeret hertil er: 3673 8484

Rødt kort
Uanset hvor du kører i udlandet, kan du få glæde af det røde kort. Da delebilerne har kaskoforsikring, og vores forsikringsselskab er medlem af Rødt Kort-ordningen, har vi ret til vejhjælp i udlandet.

Skulle uheldet være ude på din bil i Europa yder SOS International assistance via Rødt Kort-ordningen på telefon +45 70 10 50 52.

Assistancen omfatter blandt andet:

• Vejhjælp på skadestedet
• Bugsering
• Hotel og nødvendig lokaltransport
• Udlejningsbil
• Hjemrejse
• Hjemtransport af køretøj
• Fremskaffelse og forsendelse af reservedele

• EU-landene
• Andorra
• Island
• Kroatien
• Norge
• Schweiz

Vask af bilerne

Der er en fadder til hver bil, som sørger for at bilen jævnligt rengøres. Du har også selv mulighed for at vaske bilen på samme betingelser som fadderen, og du får en godtgørelse (se prisliste) og refunderet udgifterne til vask. Refundering sker gennem kassereren.

Alle vores biler er tilmeldt hos Washworld på Byleddet i Roskilde. Er bilen beskidt udvendig er du derfor velkommen til at køre bilen igennem vaskehallen. Vaskehallen genkender selv bilens nummerplade, og du skal ikke have penge op af lommen. Regningen sendes direkte til foreningen. Vælg helst Basis-vask med mindre bilen er ekstraordinær beskidt.